Tal vez a más de alguno le sorprenda que borrar o “formatear” realmente no elimina los datos de un dispositivo, dígase teléfono, tableta, computadora, etcétera. Lo único que hace es volver a poner como disponibles ciertos espacios en el almacenamiento para volver a ser utilizados, es por esto que mediante software especializado puedes recuperar archivos borrados previamente. Por esto mismo es importante saber la manera correcta de borrar adecuadamente nuestros dispositivos antes de deshacernos de ellos, ya sea porque los vendimos, prestamos, regalamos, hicimos trade-in, etcétera.
En esta ocasión me centraré en dispositivos móviles con iOS y con Android.
iOS
Apple ya escribió una guía detallada de cómo hacer esto, y como no pienso reescribirla porque no considero necesario agregarle algo extra (porque según eso no es necesario hacer más, aunque tengo mis dudas) la dejo totalmente íntegra aquí, además de que ya considera varios escenarios, como el de hacer un canjeo por un dispositivo más nuevo:
https://support.apple.com/es-mx/HT201351
Android
Toca el turno del sistema operativo “complicado”; la realidad de este asunto es que ningún fabricante te ofrece una guía completa al respecto (o al menos no que yo haya visto a día de hoy, de hecho la guía que yo encontré en su momento de cómo hacerlo ya ni siquiera está disponible, esto se comenzó a escribir el 20 de enero de 2023, y hoy estamos a 17 de julio de 2023 y sigo sin encontrar alguna detallada) y casi todos se limitan a decirte que lo restablezcas de fábrica y ya, aunque lo cierto es que se necesitan unos pasitos extras para completar el proceso completamente.
Además, quiero mencionar que el método que voy a describir probablemente no sea el más eficiente ni mucho menos, pero sí es el que más paz mental me dió en su momento, y el mismo que repetiría en caso de requerirlo.
Antes de todo, realiza un respaldo de tus archivos importantes, ya sea que los muevas a la nube o los pases a tu computadora, pero respáldalos antes de comenzar, también cersiórate de que ya hayas migrado las aplicaciones bancarias a otro dispositivo porque luego algunos bancos se ponen quisquillosos y pareciera que te atan a un dispositivo de por vida ya que si pierdes ese dispositivo pierdes también acceso total a tu cuenta y no se puede cambiar a otro dispositivo.
En caso de que tengas un dispositivo con Android 9 o inferior vas a tener que encriptar primero el dispositivo. (en algunos sistemas aparece como cifrar en vez de encriptar… que de hecho la palabra correcta en español es cifrado y no encriptado, pero no por eso pienso dejar de decirle encriptado jeje). Si no tienes una versión inferior a esa, el sistema operativo ya está cifrado por default.
La versión se revisa en (los nombres de los menús pueden variar por algo similar): Configuración > Acerca del teléfono > Versión de Android
Y en caso de ser necesario, se encripta (de nuevo, el nombre de los menús puede variar):
Configuración > Seguridad > Encriptación y credenciales > Encriptar teléfono
Una vez encriptado el dispositivo podemos comenzar.
Como ya sabemos, cada fabricante puede que nombre distinto sus menús, si en algún momento no encuentras alguna opción de la manera que aquí digo, puedes usar el buscador dentro del menú de configuración, es una lupita que suele aparecer al ingresar a dicho menú y y jalar hacia abajo si no es que aparece al ingresar en la parte de hasta arriba incluso también buscaría abajo, no descarto que algún fabricante se sienta único y diferente al ponerlo hasta abajo.
Retirar las credenciales de Google
Dirígete al menú de configuración y busca algo semejante a “Cuentas y Contraseñas”, ahí aparecerán la mayoría de apps que tienen alguna sesión abierta, localiza la de Google, toca sobre ella y dale a Quitar cuenta/Cerrar sesión/Eliminar cuenta/Como sea que diga que haga referencia a quitarla; esto para que no pida ese correo al volver después de restablecer valores de fábrica.
Restablecer valores de fábrica
Busca dónde se encuentra la opción para restablecer valores de fábrica, en mi caso es en Configuración > Sistema > Restablecimiento. Ahí aparecerán algunas opciones tales como borrar configuraciones de apps, tarjetas SIM descargadas, etc. La opción que nos interesa es la que borre todos los datos, puede aparecer como tal o como restablecer todos los valores de fábrica o similar, el punto es que queremos seleccionar la opción que más datos borre en ese momento.
Una vez seleccionado pedirá confirmación de que realmente quieres hacer eso, probablemente pida contraseña, posteriormente borrará todos los datos del dispositivo.
iShredder
Ya que el dispositivo haya terminado de borrar todos los datos debería mostrar la pantalla de inicio que mostró cuando era nuevo, procede a hacer una configuración básica y rápida, ingresa tu cuenta de Google de nuevo y conéctate al internet, realmente no necesitas más.
Una vez que el dispositivo quede usable de nuevo, ve a la Play Store y descarga la app de iShredder, el desarrollador es Protecstar Inc.
Una vez instalada ábrela y selecciona el borrado selectivo, en el menú siguiente selecciona la opción de espacio libre y da en continuar, el método que usé en su momento fue ProtecStar ASDA (2017), en caso de que no esté disponible selecciona uno que al menos tenga 4 ciclos para después dar en continuar, te pedirá confirmación y después de eso procederá a hacer su trabajo.
El tiempo puede variar, en mi caso se tardó 1 hora por dispositivo, así que sé paciente y continúa leyendo mientras la app hace su trabajo. Puede que aparezcan mensajes en pantalla de que se llenó el almacenamiento durante el proceso, esto es completamente normal y esperado, recuerdas cuando dije que los dispositivos no borran información y que solamente la ponen como disponible? Bueno, en este momento la app está rellenando todo el almacenamiento con datos para reescribir en esos espacios y poder dejar inaccesibles los datos anteriores, los cánones apoco no se escuchó perrón eso, palabra rimbombante para referirme a lo que se conoce como buenas prácticas jaja indican que se debe sobreescribir sobre un espacio de memoria al menos 3 veces para que el dato inicial sea inaccesible.
Si te estabas preguntando mientras el teléfono hace su trabajo: por qué debo hacer esto después de restablecer valores de fábrica y no antes? Es porque la app de iShredder sin pagar solamente permite ejecutarse sobre espacio vacío, si quieres borrar algún dato específico o todo de una sola vez, tienes que pagar, y no es precisamente poco.
De nuevo, retira credenciales de Google y restablece valores de fábrica
Una vez que el proceso con iShredder haya terminado, dirígete de nuevo a la configuración para retirar de nuevo las credenciales de Google como en el primer paso, seguido de eso restablece de nuevo valores de fábrica.
Listo! Los datos de tu dispositivo quedaron más enterrados en el pasado que tus traumas de la infancia! … bueno, esos probablemente no estén tan enterrados, pero bueno, me entiendes… creo… el chiste es que ya nadie podrá acceder a esos datos! Yay! :)